Первое, что надо сделать в магазине, — расспросить продавца о товаре.
Если он ничего не знает о шубе, которую вы себе присмотрели, то лучше оставить в покое и его самого, и магазин. Ведь меховые изделия — товар не только дорогостоящий, но и очень капризный в эксплуатации, который очень трудно выбирать самостоятельно, без консультации специалиста.
Уже начались сезонные распродажи меховых изделий. Оживление потребителей понятно — когда еще, как не весной, можно выгодно купить шикарные вещицы с неплохими скидками!
Однако в этой эйфории необходимо все-таки следовать элементарным разумным правилам, благодаря которым о покупке не придется потом жалеть. Советами поделились опытные эксперты департамента экспертизы и сертификации Торгово-промышленной палаты Нижегородской области Светлана Вагина и Наталья Баринова.
Первое, что надо сделать в магазине, — расспросить продавца о товаре.
Если он ничего не знает о шубе, которую вы себе присмотрели, то лучше оставить в покое и его самого, и магазин. Ведь меховые изделия — товар не только дорогостоящий, но и очень капризный в эксплуатации, который очень трудно выбирать самостоятельно, без консультации специалиста. Но если вам показалось безразличным, что продавец ничего внятно пояснить не может, то хотя бы потребуйте сертификат на изделие. Практика показывает, что не так уж сильно влияет наличие сертификата на качество конкретной вещи, поскольку он выдается на большую партию товара. Но заданный о сертификате вопрос хотя бы заставит продавца отнестись к покупателю более внимательно и не продать ему заведомо некачественный товар. В Нижнем Новгороде в продаже, в большинстве своем, шубы из Китая, Турции и Пятигорска. Не левый, по-настоящему фабричный китайский товар отличается хорошим качеством.
Лучше, если у шубы отлетная подкладка (не пришитая наглухо), под которой можно рассмотреть все шовчики изделия. Швы должны быть аккуратные, ровные, без захвата волоса — «чистые», в общем. Основные дефекты меховых изделий, на которые жалуются потребители, — истирание некоторых мест, разрывы, ломкость волоса. Чтобы претензий к покупке было меньше, надо очень тщательно ее изучить еще в магазине или дома. По Закону РФ «О защите прав потребителей» новое изделие, не бывшее в носке, с сохраненными в неприкосновенности ярлыками можно вернуть в торговлю в течение двух недель. В конце концов не каждый же день по шубе покупаете — пригласите на осмотр покупки друзей, коллег, родственников. Только никуда ее не надевайте, а то были случаи, когда дорогую верхнюю одежду, которую потом потребители пытались вернуть в магазин как будто бы не подошедшую, они все-таки использовали. Но аргументы вроде «Да я только до остановки в шубе дошла!» или «Я всего лишь пуговицы перешила!» говорят не в пользу потребителя, и он уже не сможет воспользоваться своим правом по возврату товара.
Главные враги качества меха — жесткость мездры и теклость (выпадение) волоса. Их можно определить уже на стадии покупки.
Ни в одном месте шуба не должна греметь, а должна быть эластичной и без шумов податливой. Поскольку она сшита из многих шкурок, нужно аккуратно потрогать ее всю сверху донизу. Теклость определить еще проще — на руках, если провести ими по шубке, остаются фрагменты шерстки животного. Ну и зачем вам это надо? Это неприятное свойство отнюдь не пропадет со временем, а будет только усиливаться.
